Häufig gestellte Fragen

Unser Gehör ist eines unserer wichtigsten Sinnesorgane. Ohne das Hören wäre Kommunikation, Orientierung und der Genuss von Musik kaum möglich. Erst das Gehör ermöglicht es, Geräusche, Signale und Sprache wahrzunehmen und daraus Handlungen oder Einschätzungen abzuleiten.

Gutes Hören bedeutet demnach, die Umgebung in all ihren Facetten wahrnehmen und sich darin angemessen verhalten und bewegen zu können, beispielsweise in Gesellschaft, um mit anderen Menschen zu kommunizieren oder im Straßenverkehr zurechtzukommen. Erst wenn die Hörfähigkeit abnimmt oder beeinträchtigt ist, zeigt sich, wie viel Lebensqualität und Wohlbefinden fehlen.

Durch eine Hörbeeinträchtigung ziehen sich einige aus ihren Freundes- und Bekanntenkreisen zurück, und die sozialen Kontakte verringern sich. Dies zeigt, dass Hören eine enorme Lebensqualität darstellt, und wir aktiv daran arbeiten müssen, diese zu erhalten oder wiederzugewinnen.

Das beste Hörsystem richtet sich nach der Feststellung Ihres Hörbedarfs und ist, wie jedes Ohr, individuell. Unter Bedarf fallen viele Faktoren, wie der Grad des Hörverlustes, die Größe und Bauart, Funktionen und Hersteller, aber vor allem sind es die speziellen Hörsituationen des Trägers, durch die jedes Hörsystem indi­viduell eingestellt wird.

Um Ihre speziellen Bedarfsanalyse zu erfassen, arbeiten wir mit Hilfe des HSA-Verfahrens. Vergleichbar mit einem Langzeit-EKG, tragen Sie für etwa 7 – 10 Tagen ein hochmodernes Analaysesystem, das Ihre persönliche Hörumgebung über einen längeren Zeitraum überwacht. Anschließen werten wir Ihre Hörsituationsanalyse (HSA) mit Ihnen im Fachgeschäft aus.

Das Ohr ist so einzigartig wie ein Fingerabdruck und dementsprechend auch die Möglichkeiten bei der Auswahl von Hörsystemen. Grundlegend sind der Grad des Hörverlustes, die Motorik des Trägers, die Bauform des Hörsystems und natürlich die Wünsche des Kunden.

Hörsysteme sind eine wichtige Alltagshilfe, die Sie über mehrere Jahre begleiten werden, und sollten, sofern möglich, nicht nur nach dem Preis ausgewählt werden. Das Wichtigste ist, dass Sie im Alltag gut mit den Hörsystemen zurechtkommen. Ein weiteres, wichtiges Kriterium sind Ihre Gewohnheiten im Alltag. Wenn Sie oft Konzerte besuchen, sollten Sie ein dafür geeignetes Hörsystem wählen. Auch größere Gesellschaften oder häufiges Telefonieren sind Kriterien, die berücksichtigt werden sollten.

Wenn man das Gesamtbild betrachtet, hat das akkubetriebene Hörsystem deutliche Vor­züge durch den wesentlich höheren Bedienkomfort. Durch das nächtliche Aufladen der Hörsysteme in der mitgelieferten Ladestation, startet man am nächsten Morgen wieder mit 100%. Ohne aufwendiges Batterie­wechseln, ohne unnötige Umweltbelastung.

Gerade wenn die Feinmotorik nachlässt, kann diese Variante der Versorgung eine große Erleichterung sein. Zudem wird durch den Ladevorgang die Hörgerätepflege zum Teil übernommen, da sich in den Ladestationen bei den meisten Herstellern ein inkludiertes Trockensystem befindet.

Für den Campingurlaub kann zur Not auch gesorgt sein: Viele der heutigen Hersteller haben in den Ladecases einen zusätzlichen Akku verbaut, der noch Reserveladezyklen beinhaltet. Wenn man jedoch Wert auf Diskretion legt, können batteriebetriebene Hörsysteme von Vorteil sein, da Batterien weniger Platz im Hörgerätegehäuse in Anspruch nehmen und diese so kleiner ausfallen können – besonders  bei Im-Ohr Hörgeräten.

Der Grad des Hörverlustes hat keinen direkten Zusammenhang mit der benötigten Leistungsklasse. Es ist viel mehr individuell auf den Höralltag und den subjektiven Höreindruck abzu­stimmen. Für jeden Bedarf gibt es die passende Leistungsklasse. Grob lässt sich sagen, dass je komplexer der Hö­r­alltag ist, desto mehr das Hörsystem automatisch arbeiten muss.

Um diesen Bedarf für Sie einfach zu ermitteln arbeiten wir mit Hilfe des HSA-Verfahrens. Vergleichbar mit einem Langzeit-EKG tragen Sie für etwa 7 – 10 Tage ein hochmodernes Analysesystem, das Ihre persönliche Hörumgebung über einen längeren Zeitraum überwacht. Anschließend werten wir Ihre Hörsituations­analyse mit Ihnen im Fachgeschäft aus. Dies vereinfacht die Entscheidung, welche Leistungsklasse für Sie am Besten ist.

Felix Schmelzer: Besitzen Sie ein älteres Hörgerät mit einer Otoplastik? Haben Sie sich schon einmal über die neue Generation der Hörgeräte informiert? Beispiel: Sie tragen ein Hinter-dem-Ohr-Gerät (HdO) mit einer Otoplastik und haben einen Hochton-Hörverlust. Durch das „Verstopfen“ des Ohres mit der Otoplastik können noch hörbare Frequenzen abgeschirmt werden und diese müssen dann vom Hörgerät künstlich erzeugt werden. Diese Lösung kann kontraproduktiv zur natürlichen Klangwahrnehmung sein. Ebenso erkennen heutige Systeme Störschall und können ihn vom Nutzschall (der Stimme des Gesprächspartners) unterscheiden und somit auch nur „gewollte“ Signale verstärken. Beim gesunden Gehör kümmert sich das Gehirn und die selektive Wahrnehmung genau darum – beim Hörsystemträger entfällt die Mühe zum großen Teil – das Hörsystem erledigt dass ganz von alleine!

Es ist schon faszinierend, dass ein modernes Hörsystem 552 Millionen Rechenschritte in der Sekunde vollbringt – während alte analoge Systeme quasi nur reine Verstärker waren.

Mehrkanaligkeit bei Hörsystemen bedeutet, dass das Hörgerät mehrere getrennte Kanäle zur Verarbeitung von Schall verwendet. Jeder Kanal ist für einen bestimmten Frequenzbereich zuständig, was eine präzisere und individuellere Anpassung des Hörgeräts ermöglicht. Dadurch kann das Hörsystem besser auf unterschiedliche Umgebungsgeräusche reagieren und eine klare Klangwiedergabe in verschiedenen Hörsituationen bieten. Mehrkanalige Hörgeräte verbessern die Sprachverständlichkeit und den Tragekomfort, besonders in komplexen Hörumgebungen.

Felix Schmelzer: Nein. Ein Hörgerät ist ein Hilfsmittel, wie zum Beispiel eine Brille. Hörsysteme werden ständig weiterentwickelt und die Forschung profitiert von den Erfahrungen der Hörgeschädigten. Natürlich gibt es auch Menschen, die mit einem Hörsystem wieder fast alles verstehen und somit praktisch 100% erreichen.

Testen Sie Ihr Gehör bei einem Hörgeräteakustiker oder HNO-Arzt. Sie sollten es selbst ausprobieren und nicht unbedingt die Erfahrung anderer zu Ihrer eigenen machen. Probieren geht über studieren!

Fast unsichtbare. Es gibt sogenannte Im-Ohr-Hörsys­teme, die fast komplett im Gehörgang verschwinden und somit fast nicht sichbar sind. Diese Hörsyteme sind allerdings abhänging von Ihrer individuellen Ohr-Anatomie und ihrem individuellen Hörvermögen. Gerne beraten wir Sie über eine diskrete Hörlösung und nehmen einen Abdruck Ihres Ohres, um Ihre individuelle Anatomie des Ohres festzustellen.

Durch das tägliche Tragen können sich Verschmutzungen und Bakterien am Hörsystem und Ohrstück ansammeln. Daher empfehlen wir die tägliche Reinigung mit einem Feuchttuch speziell für Hörsysteme (z.B. Schmelzer Hörsysteme Reinigungstücher). Diese reinigen und desinfizieren Ihre Hörsysteme zuverlässig und können die Lebensdauer verlängern.

Zusätzlich kann man je nach Bauform einen so­genannten Filter wechseln, der verhindert, dass Ohrenschmalz zu tief in den Lautsprecher eindringt.

Gerne stehen wir Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung, damit Sie Ihre Hörsysteme selbstständig reinigen können.

Felix Schmelzer: Nein. Heute existieren überwiegend digitale Hörsysteme, die autark arbeiten. Die Automatik der Hörsysteme ist heute schon so weit, dass sie selbstständig auf wechselnde Hörsituationen reagieren und passende Programme auswählen können. Es gibt keinen Ausschalter. Durch Öffnen der Batterielade ist das Hörsystem deaktiviert. Zur Reinigung gibt es selbstverständlich viele Pflege- und Reinigungsprodukte auf dem Markt. Grundsätzlich können Sie durch einfache Pflege und Reinigung die Ansehnlichkeit und Lebensdauer der Hörsysteme verlängern. Für ganz individuelle Bedürfnisse besteht natürlich auch die Möglichkeit, die Hörsysteme mit einer Fernbedienung den verschieden Hörsituationen anzupassen.

Tatsächlich ist es Dank der modernen Automatik in den Systemen i.d.R. nicht mehr notwendig am Gerät selbst die Einstellung zu verändern. Für öfters wechselnde Hörsituationen haben Sie die Möglichkeit, eine Fernbedienung zu nutzen.

Nach einem ganzen Tag am Ohr sollten die Hörsysteme über Nacht trocknen und wenn vorhanden das Batteriefach geöffnet werden. Sie sollten nicht die Hörgeräte im Badezimmer aufbewahren, dort ist die höchste Luft­feuchtigkeit in der gesamten Wohnung. Wenn man stärker schwitzt oder die Systeme oft großer Luft­feuchtigkeit ausgesetzt sind, lohnt sich die Anschaffung eines Trockengerätes (z.B. SH Perfect Dry Lux).

Dieser kleine Apparat entzieht per Wärmeluftstrom die Feuchtigkeit aus den Batterie Hörsystemen. Bei wiederaufladbaren Hörgeräten empfiehlt sich eine Trocken­kapsel, die die Feuchtigkeit entzieht. Je nach Ladestation der Hörgeräte ist eine automatische Trocknung inklusive.

Eine Trocknungseinheit für Hörsysteme ist wichtig, um das Gerät vor Feuchtigkeit und Schweiß zu schützen. Hörgeräte sind empfindliche elektronische Geräte, und Feuchtigkeit kann deren Leistung beeinträchtigen oder sogar zu Schäden führen. Hier sind die Hauptgründe, warum eine Trocknungseinheit sinnvoll ist:

1. Vermeidung von Feuchtigkeitsschäden: Schweiß oder Feuchtigkeit aus der Umgebung kann in das Hörgerät eindringen und die Elektronik beschädigen, was die Lebensdauer des Geräts verkürzt.

2. Verhinderung von Schimmelbildung: Feuchtigkeit im Hörgerät kann Schimmel oder Bakterienwachstum fördern, was das Gerät unangenehm riechen lässt und möglicherweise gesundheitliche Probleme verursachen kann.

3. Verbesserung der Klangqualität: Feuchtigkeit kann die Leistung des Hörsystems beeinträchtigen und zu schlechterer Klangwiedergabe führen. Eine Trocknungseinheit hilft, das Gerät trocken und funktionstüchtig zu halten.

4. Längere Haltbarkeit: Durch regelmäßiges Trocknen des Hörsystems wird dessen Lebensdauer verlängert, da Feuchtigkeitsschäden vermieden werden.

Eine Trocknungseinheit hilft dabei, das Hörgerät über Nacht oder nach längerer Nutzung gründlich zu trocknen und es in optimalem Zustand zu erhalten.

Felix Schmelzer: Es gibt vier verschiedene Hörgerätebatterien. 10-er, 13-er, 312-er und 675-er. Wobei die 10-er die Kleinste von allen ist und die 675 die Größte. Vereinfacht gesagt ist die Lebensdauer der 10-er Batterien am geringsten. Sie wird bei sehr kleinen Hörsystemen oder in Im-Ohr-Geräten verwendet.

Zur Lebensdauer einer Batterie ist zu sagen, dass es auch hier keine „Pauschalaussage“ gibt. Viele Faktoren spielen eine Rolle, z.B. je länger Sie die Hörgeräte pro Tag tragen und/oder sich in geräuschvoller Umgebung aufhalten und die diversen Programme arbeiten müssen. Besonderheiten sind extreme Wärme und Luftfeuchtigkeit/Schweiß. In den Hörgerätebatterien ist eine Elektrolyt-Lösung die bei Wärme austrocknet und bei hoher Luftfeuchtigkeit „verwässert“. Unter diesen Umständen kann die Batterie schon nach einigen Stunden „leer“ sein.

Im Juni 2010 hatten wir einen Hitzerekord, tagelang jenseits der 38°C. Auch wir hatten einige Kunden die mit der Batterielebensdauer Probleme hatten. Das kann bei solchen Extemesituationen schon einmal vorkommen, ist aber kein dauerhafter Zustand, sofern Sie sich nicht oft in der Wüste oder im Regenwald aufhalten.

Felix Schmelzer: Der Grund für das Pfeifen oder Piepen ist die Rückkopplung. Rückkopplung bedeutet, dass die Verstärkung vom Hörgerät so groß ist, dass ein Teil der Verstärkung aus dem Gehörgang austritt und wieder vom Mikrofon des Hörgerätes aufgenommen wird. Dieses „schaukelt“ sich hoch und wird weiter verstärkt, sodass das Hörgerät dann pfeift oder piept. Rückkopplungen waren früher ein großes Problem und oft ein fader Beigeschmack zu den ersten Hörgeräten. Heute ist die Technik soweit, dass man mit den richtigen Einstellungen und einem geeigneten Hörsystem kaum noch mit Rückkopplungen in Berührung kommt, dank der automatischen Rückkopplungsunterdrückung oder -auslöschung.

Wenn eine Rückkopplung auftritt, kann dies unter anderem folgende Ursachen haben: – defekter Winkel (Riss, gebrochen, nicht genug aufgeschraubt) – defekter Schallschlauch (Riss, gebrochen) – defekte Otoplastik (riss, gebrochen, Otoplastik sitzt nicht korrekt, das Ohr hat sich verändert) – defektes Im-Ohr-Gerät (riss, gebrochen, IdO sitzt nicht korrekt, das Ohr hat sich verändert).

Fährt man mit der Hand am System lang oder hält es in der geschlossenen Hand ist eine Rückkopplung „normal“. So kann man auch feststellen ob es eingeschaltet ist.

Tritt eine Rückkopplung dauerhaft auf oder ist sie störend, sollten Sie Ihren Hörgeäteakustiker aufsuchen.

Ja, das müssen sie. Heutige Akku-Hörsysteme haben eine durchschnittliche Laufzeit von 22 Stunden. Auch wenn die Hörsysteme abends nicht komplett entladen sind, schadet es dem Akku nicht, wieder aufgeladen zu werden. Am Morgen haben Ihre Hörsysteme wieder volle Energie und Sie können Ihren Höralltag in vollen Zügen genießen.

– Haben Sie Ihren Fernseher oder das Radio oft sehr laut eingestellt oder wurden Sie von Freunden oder Nachbarn schon auf die Lautstärke angesprochen?
– Verstehen Sie in Gesellschaft oft nicht, was gesagt wurde?
– Bekommen Sie nicht immer mit, wenn Sie angesprochen werden?
– Denken Sie, dass alle Gesprächspartner den Mund nicht richtig aufmachen und „nuscheln“?
– Können Sie nicht einordnen aus welcher Richtung Geräusche oder Sprache kommen?

Felix Schmelzer: Wenn Sie mindestens eine der Fragen mit einem eindeutigem JA beantworten, dann raten wir Ihnen einen Hörtest zu machen, um herauszufinden ob bei Ihnen ein Hörverlust besteht.

Ich habe mir sagen lassen, dass der Hörnerv unter einem Hörverlust leiden kann, stimmt das?

Felix Schmelzer: Ja das stimmt. Der Hörnerv muss ständig und dauerhaft stimuliert werden, da er sonst „verkümmert“ oder schlimmstenfalls „abstirbt“. Diese wichtige Information wird leider zu selten vom HNO-Arzt oder Hörgeräteakustiker an die Betroffenen weitergegeben. Würden die Betroffenen wissen, dass der Hörnerv ohne Hörgeräte-Versorgung (über die Zeit) irreparabel geschädigt wird, wäre die Akzeptanz der Betroffenen, Hörsystemen zu benötigen höher.

Es kommt darauf an. Ist auf beiden Seiten eine Hörschädigung vorhanden, braucht man für ein gutes Orientierungs- und Richtungshören eine Versorgung beider Ohren. Zudem ist durch ein beidohrige Versorgung das Sprachverstehen deutlich besser als mit einem Hörgerät.

Beide Hörsysteme gleichen sich ständig ab, um Ihren Hörverlust bestmöglich auszugleichen. Dazu bekommen beide Seiten die benötigten Reize, damit der Hörnerv in seinem vollen Umfang arbeiten kann. Nicht umsonst hat der Mensch 2 Ohren.

Wenn natürlich nur auf einer Seite ein Hörverlust besteht, dann wird auch nur dieses mit einem Hörsystem versorgt.

Das Gegenteil ist der Fall. Je länger man mit einer Hörsystemversorgung wartet, desto mehr entwöhnen sich die Ohren. Somit dauert die Gewöhnung sehr viel länger.

Die häufigste Ursache eines Hörverlustes ist die Abnutzung der Haarsinneszellen im Innenohr. Schall, der vom Außenohr über das Mittelohr weitergeleitet wird, kann nicht mehr im vollen Umfang im Innenohr aufgenommen werden. Durch den fehlenden Reiz baut der Hörnerv ab, der das Innenohr und das Gehirn miteinander verbindet. Heutige Hörsysteme verstärken frequenzabhängig den Schall, um die Schädigung im Innenohr zu überbrücken. So können wir wieder hören und unser Hörnerv wird trainiert.

Infolgedessen lässt das Gehör nicht nach, sondern bleibt erhalten, und wir bleiben geistig fit. Ohne Hörsysteme wäre dies nicht möglich.

Nicht unbedingt. Doch die Wahrscheinlichkeit erhöht sich mit zunehmendem Alter, dass das Hörvermögen abnimmt. Es gibt sozusagen einen natürlichen Verschleiß, der aus Faktoren wie der Umwelt und dem Lebensstil besteht. Laute Musik, laute Arbeit ohne Gehörschutz oder das laute Stadtleben erhöhen diesen Verschleiß. Aber auch Stress, Medikamente oder unser Erbgut sind Faktoren, die zu einer Hörbeeinträchtigung führen können. Dies alles kann eine Hörbeeinträchtigung im Alter beeinflussen, aber auch schon in jüngeren Jahren möglich sein.

Felix Schmelzer: Auch! Schwerhörigkeit kann viele Ursachen haben und somit auch in jedem Alter auftreten. Jeder Dritte über 60 Jahre und jeder Zweite über 70 Jahre benötigt schätzungsweise ein Hörgerät. Es gibt zum Beispiel auch eine angeborene Schwerhörigkeit. Durch eine ständige Lärmbelästigung im Beruf, laute Hobbys, laute Musik oder Krankheit, kann sich ebenfalls eine Schwerhörigkeit einstellen. Nicht zuletzt kann aber auch eine ganz normale Altersschwerhörigkeit einsetzen. Diese kommt meist „schleichend“ und wird von den Betroffenen erst gar nicht richtig wahrgenommen. Erst nachdem es oft schon zu spät ist, wird die Schwerhörigkeit bemerkt. Die Betroffenen denken häufig, dass Sie noch sehr gut hören können, nur ab und zu mal etwas nicht verstehen.

Auch hier ist unser Rat; das Gehör einmal überprüfen zu lassen.

Felix Schmelzer: Es kommt darauf an, was Sie unter Hörproblemen verstehen. Zum Beispiel ein Tinnitus (ständiges oder sporadisches Rauschen/Pfeifen) kann unter Umständen von alleine verschwinden. In den meisten Fällen aber leider nicht. Es gibt auch Hörgeräte, Noiser und Masker, die ein Signal abgeben, um Sie von dem Tinnitus „abzulenken“. Bekommen Sie einen Hörsturz, dann müssen Sie innerhalb 48 Stunden behandelt werden, ein bleibender Schaden ist nie auszuschließen. Hörprobleme, im klassischen Sinne (Hörverlust), verschwinden leider nicht von alleine. Viele wissen gar nicht, dass sie durch langes Hinausschieben, den Verständnisverlust erhöhen und somit eine erfolgreiche Anpassung erschweren.

Die häufigsten Argumente von Schwerhörigen sind: „Ja ich weiß, dass ich einen Hörverlust habe, aber ich will jetzt noch kein Hörgerät“ ; „Die jungen Menschen „nuscheln“ immer und bekommen den Mund nicht auf“ oder „Ab und zu muss ich mal nachfragen, aber ich höre noch gut.“. Mit einem Hörgerät wird oft eine gewisse „Behinderung“ verbunden und man fühlt sich alt.